আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
pko app-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও নীতিমালা মেনে সুরক্ষিত রাখা হয়।
আপনার সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে ট্রান্সমিট হয়। এটি ব্যাংক পর্যায়ের নিরাপত্তা — কেউ মাঝপথে আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র হ্যাশড ফরম্যাটে রাখা হয়।
pko app কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের সেবা উন্নত করতে ব্যবহার হয়।
Two-Factor Authentication (2FA) চালু করে আপনার অ্যাকাউন্টকে আরও নিরাপদ করুন। লগইনের সময় OTP যাচাই করা হবে।
আমরা শুধুমাত্র সেটুকু তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদান এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য একেবারে প্রয়োজন।
আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয় যাতে কোনো দুর্বলতা না থাকে।
pko app-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই pko app সবসময় আপনার তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।
pko app-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা আপনার উদ্বেগ সমাধানে সর্বদা প্রস্তুত।
এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র pko app-এর নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের সাইটে কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক থাকলে, সেই সাইটগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে, যার জন্য pko app দায়ী নয়।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত এবং আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম চর্চা অনুসরণ করে। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
pko app শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা সুচারুভাবে পরিচালনার জন্য এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য প্রয়োজন। আমরা কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | বয়স যাচাই ও KYC সম্পন্ন করা |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট তৈরি, নোটিফিকেশন ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম | নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ব্যবহারের তথ্য | গেম ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, লগইন সময় | সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা |
| যোগাযোগের তথ্য | সাপোর্ট চ্যাটের রেকর্ড, ইমেইল কথোপকথন | সেবার মান উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ পিন সংরক্ষণ করি না। সকল সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।
pko app বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার সম্পূর্ণ ধারণা থাকা উচিত:
pko app কখনো অননুমোদিতভাবে বা লুকিয়ে তথ্য সংগ্রহ করে না। আপনি সবসময় জানতে পারবেন আমরা কী সংগ্রহ করছি।
আপনার সংগৃহীত তথ্য pko app নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য আপনার সেবার সাথে সরাসরি সম্পর্কিত:
আপনি যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন প্রেফারেন্স পরিবর্তন করুন অথবা আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে জানান।
pko app কখনো আপনার তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
যেকোনো তথ্য শেয়ারিং চুক্তিতে আমরা গোপনীয়তা সুরক্ষার শর্ত অন্তর্ভুক্ত করি। আপনার তথ্য যেন সুরক্ষিত থাকে তা নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব।
pko app আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল।
আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে pko app সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
pko app আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। আইনগত প্রয়োজনীয়তা এবং ব্যবসায়িক উদ্দেশ্য পূরণের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) | অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লেনদেনের ইতিহাস | আইনগত প্রয়োজনে ৭ বছর |
| সাপোর্ট কথোপকথন | সমাধানের পর ২ বছর |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| মার্কেটিং ডেটা | অপ্ট-আউটের পর ৩০ দিন |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়, যা থেকে আর কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব হয় না।
pko app-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
আপনার কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা দ্রুত আপডেট করব।
আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বা ঐচ্ছিক তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
pko app একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে সেবা প্রদান করি না এবং ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে জানান। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
pko app সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনের পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে পরিবর্তন আনা হতে পারে।
নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার অভ্যাস রাখুন, বিশেষত কোনো বড় লেনদেন বা নতুন সেবা ব্যবহারের আগে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার বার্তায় ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে শুধু একটি নীতির কাগজ নয় — এটি আমাদের ব্যবসার ভিত্তি। আপনার বিশ্বাসই pko app-কে এগিয়ে নিয়ে যায়।
pko app-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
নিবন্ধন করে আপনি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।